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导语：近年来，创业热成为中国一道亮丽的风景线。但由于资金、人力等方面的问题，大多数初创企业还没有建立起完善的基本服务体系。企业服务的缺失也催生了一系列基于SaaS的垂直专业公司，如工商、财税、商标等专业服务机构。

2016年是中国tob服务市场爆发的一年。几乎同时，一些创业项目涌入了工商业财税的O2O服务轨道，包括快速法律服务、企业财宝、小灵通等。在资本动力的支持下，轨道迅速扩张。快捷法律服务在B轮融资1000万美元，公司宝在a轮融资4000万元，51社保在B轮融资1000万美元。看似五彩缤纷的工商金融和税务服务市场，其实是动荡的。

自1991年次**注册会计师统一考试以来，会计师事务所迅速崛起。市场上的老工商财税服务企业的创始人几乎都是当年的“注册会计师”。这些老企业在工商服务业都有几十年的线下服务经验，甚至有人说：“连工商局的工作人员都不懂政策！”

是的，当纯互联网模式的企业进入商业服务领域时，这个“蛋糕”并没有他们预想的那么好吃。对于工商、财税、知识产权等行业，处理过程复杂，周期长，影响服务结果的不确定因素随时存在。互联网模式所倡导的标准化产品，在工商服务领域难以奏效。数以百计的服务产品是个性化和差异化的。业务人员专业水平低，行业经验少，服务质量差，几乎成为所有工商财税服务o2o企业的痛点。

在众多从事快速法律事务、绿狗、省级办公室等商务服务的o2o企业激战之际，诞生于传统商务服务业巨头的商务服务平台掘金商务服务，提振了市场。这家仅上线两个月的商务服务平台，已经交易了近万笔订单。

据了解，掘金企业服务成立于2016年底，是传统工商服务巨头掘金集团的在线服务平台。掘金集团专注于企业级服务13年，拥有近千人的专业服务团队。其业务包括境内外公司注册、财税服务、知识产权、社保经办、专项审批（100多项行业资质）、高新技术双软认证、企业贷款、政治策划和报告，营业厅（含站租）、企业孵化、种子投资、融资服务、企业上市等300多家企业级服务。作为“中国总会计师协会常务理事单位”、“工商登记代理协会会员单位”、“**工商行政管理总局备案企业”，掘金集团一直是工商服务业的龙头企业。

依托掘金集团强大的线下服务优势，掘金企业服务采用全自立模式，以服务为核心，以用户体验为准绳，使其他o2o工商服务平台在服务质量上迎头赶上。7月中旬，掘金企业服务也将在业内做出“不满意随时退款”的服务承诺，坚持“好的服务不需要向同行道歉”。这个金钥匙服务平台一上线就赢得了用户的好评。

近两年来，企业服务是我国乃至**资本关注和投资活跃的主要领域之一。投资认为，toB服务市场存在巨大泡沫，未来将逐步回归理性。泡沫分散将是一场实力的较量，而服务质量和用户体验将成为的竞争优势。

业内指出，企业级服务市场刚刚兴起，各环节企业发展迅速，但真正具有较强竞争壁垒的企业尚未出现。金块企业服装依托多年的线下服务经验，依托服务质量和信誉，率先在“互联网+企业服务”领域确立核心竞争力。